Ett intensivt år av utveckling, support och onboarding av nya kunder har nu passerat. Under 2024 ökade antalet betaltransaktioner och kunder med 25%. Efter att vi nu investerat nästan 8 000 timmar av teknisk utveckling i vår nya generation av plattformen kommer vårt fokus år 2025 vara fortsatt tillväxt, med fler medarbetare på support och försäljning. Vi kommer givetvis fortsätta med den tekniska utvecklingen av plattformen också, med minst en uppdatering per månad. Vi inför fler integrationer och innovativa funktioner som hjälper din organisation att automatisera och förenkla ytterligare. Fler börjar nu exempelvis använda autogiro med BankID, BankID-inloggning på Mina sidor och snart lanserar vi även stöd för Kivra för utskick.
Träffa Ida, vår nya kollega på sälj
I januari började Ida Wallén arbeta hos oss. Ida kommer i första hand arbeta med att hålla demonstrationer, hjälpa nya kunder igång men även hjälpa till i vår support.
Rykande färska användarguider
På våra hjälpsidor finns nu mer än 30 uppdaterade användarguider för det mesta i vår nya version av systemet. Har du någon fråga så hittar du med stor sannolikhet svaret här - och saknar du något så vill vi gärna höra det från dig!
Läs mer på https://hjalp.foreningssupport.se/
Redigera fakturamallar enklare
Nu finns en uppdaterad fakturamallshantering live i vår nya version. Här kan du enkelt justera texterna och säkerställa innehållet inför kommande utskick av aviseringar.
Skapa medlemsavisering själv
När mallarna är på plats kan du själv skapa en medlemsavisering. När du valt mall, granskat urvalet och kontrollerat att avgifterna stämmer så kan du förhandsgranska fakturorna innan de skapas upp. Efter att genereringen är klar blir du meddelad om nästa steg för att skicka ut dessa.
Skicka påminnelse av fakturor via e-post
Om ni har obetalda fakturor så är det nu enkelt att skicka ut en kopia på fakturan som en påminnelse till medlemmen. Markera fakturorna, skriv en text och skicka iväg. Mailet innehåller även betalningslänk som gör det enkelt för mottagaren att betala online med era olika betalsätt
